Что происходит после оплаты
Обновлено 20 октября
Как только банк подтвердит платёж, бронь оплачена и даты закреплены за вами. Дальше всё приходит само: письмо, чек, за день до заезда сообщение в мессенджер, в день заезда коды.
Что вы получите
- Страницу «Бронирование подтверждено» с суммой, адресом дома и тем, что будет дальше. Ссылка на неё есть в письме, по ней можно в любой момент посмотреть статус брони.
- Письмо с подтверждением на почту, которую вы указали: адрес дома, даты, сколько оплачено и сколько осталось оплатить при заселении, сумма залога.
- Кассовый чек на оплаченную сумму, отдельным письмом от облачной кассы.
- За день до заезда: сообщение в мессенджер, уточним, всё ли в силе.
- В день заезда: утром уточним время прибытия, а когда вы будете у дома, пришлём коды, как попасть в квартиру.
Письмо не пришло
Проверьте папки «Спам» и «Промоакции». Если письма нет и там, напишите нам, пришлём подтверждение ещё раз.