Оплата и документы

Способы оплаты

• Принимаем только безналичную оплату — наличными не получится.
• Актуальные способы оплаты подскажут менеджеры.
• Работаем и с организациями — оплата по расчётному счёту тоже возможна.

Полную сумму за проживание и залог нужно оплатить не позднее чем через 20 минут после заселения.

Отчётные документы

• Предоставляем документы по закону: кассовый чек с QR-кодом и договор-оферту найма/аренды.
• У нас облачная касса, безналичный расчёт и дистанционное заселение, поэтому документы — в электронном виде.
• Если нужны отчётные документы, особенно бумажный договор, предупредите заранее.

Возврат за проживание

• После заселения и полной оплаты руководствуемся договором-офертой.
• При грубом нарушении правил вправе отказать в услуге без компенсации.
• При расторжении договора по вашей инициативе компенсируем 10 % суммы оплаченных, но не прожитых дней.
• При сокращении сроков проживания — тоже 10 % суммы оплаченных, но не прожитых дней.
• Если что-то не так с качеством или нашли дефекты — исправим, предложим аналогичный объект или вернём деньги.

Планируйте даты заранее. Если не уверены — лучше забронировать меньше дней с возможностью продления.