Как мы проверяем квартиры
Обновлено 20 октября
Фото на странице сделаны в той самой квартире, которую вы бронируете. Перед вашим заездом горничная убирает квартиру и проверяет её по чек-листу, после выезда проверяет ещё раз.
Что проверяем перед вашим заездом
Горничная проходит по чек-листу: техника включается, мебель цела, бельё и полотенца свежие, мусора нет, запаха сигарет нет. Потом ставит новый код на замок, почему коды меняются. Если что-то не так, квартиру не сдаём, пока не починим.
Как проверить нас
Ренто работает с 2018 года, юрлицо ООО «Сингулар», ИНН 9704272159, реквизиты в документах. Больше 3 500 отзывов гостей на Авито, Суточно.ру, Островке и Яндекс Путешествиях, где мы сдаём те же квартиры. Оплата проходит на странице Т-Банка, данные карты мы не видим. Договор с вами заключает компания, чек приходит после каждой оплаты.
Если квартира не такая, как на фото
Напишите нам в первые 20 минут после заселения, до оплаты остатка, и прикрепите фотографии недочётов или несоответствий. Исправим, предложим другую квартиру или вернём деньги, что делать, если что-то пошло не так.