Ответственность за состояние квартиры

Ренто несёт ответственность за ущерб и поломки, которые случились по вине гостей. Если что-то ломается из-за естественного износа или, к примеру, перепадов напряжения, мы поможем отремонтировать, но ремонт за счёт собственника.

Как это работает на примере

Сломалась стиральная машина, потому что гости бросили в барабан камень: ремонт полностью за наш счёт. В стиральной машине из-за износа порвался ремень: наш мастер выезжает на диагностику, ставит диагноз и предлагает вариант решения, который мы согласовываем с вами. Дальше вы либо соглашаетесь, либо присылаете своего мастера. Как правило, мы берём деньги только за запчасти, и ремонт нашими мастерами сильно дешевле, чем по рынку.

Что считается естественным износом

При подписании договора мы проговариваем, что относим к естественному износу. Грубо говоря, это всё, что со временем теряет первозданный вид, даже если бы вы жили в квартире сами: матрасы и диваны пролёживаются, стены пачкаются, и мы их моем или подкрашиваем, бокалы бьются.

Квартира живёт жизнь вместе с гостями, поэтому к этому важно относиться спокойно и периодически амортизировать. Мы следим, чтобы квартира была в лучшем виде, и сами заинтересованы в хороших отзывах.